Recepção e atendimento
Sua recepção é o cartão de visitas da empresa — e, com o RED + GROUP, esse cartão ganha tecnologia de ponta e um sorriso genuíno. Nossos recepcionistas passam por um processo seletivo rigoroso, dominam pelo menos dois idiomas (PT/EN) e recebem treinamento contínuo em hospitalidade, protocolos de segurança e comunicação inclusiva.
Diferenciais que entregam valor desde o primeiro “bem-vindo”
- Integração 360°: sincronização instantânea com Portaria, Bombeiro Civil e Centro de Operações 24h para resposta coordenada a qualquer incidente.
- Programa LIFE Hospitality: treinamentos mensais de etiqueta, primeiros socorros e mediação de conflitos — sem custo adicional.
- Operação 24 h: com supervisores de plantão e dupla checagem de escalas, reduzindo faltas de última hora.
- Livro de Registro Digital: substitui o livro-ata em papel e gera relatórios de fluxo diário, média de atendimento por horário e tempo médio de espera.
Com mais de 20 anos prestando serviços em hotéis, escritórios corporativos e centros de convenções em todo o Brasil, o RED + GROUP oferece uma recepção que combina calor humano, processos auditáveis e tecnologia acessível — garantindo a melhor primeira impressão e a tranquilidade operacional que o seu negócio exige.